选择题(每小题1分)

　　1.泰罗认为，科学管理的中心问题是()

　　A.提高工资

　　B.使用标准化工具

　　C.实行职能工长制

　　D.提高劳动生产率

　　【参考答案】D

　　2.企业经营环境的变化直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当一个企业的组织模式由“金字塔”形开始向扁平化转变时，下列哪项活动不能有力促进组织结构的扁平化()

　　A.严格的规章制度

　　B.管理者授予下属更大的权力

　　C.大量使用计算机

　　D.提高管理者的管理能力

　　【参考答案】A

　　3.某企业多年来任务完成都比较好，职工经济收入也很好，但领导和职工的关系却很差。该领导很可能是管理方格中所说的()

　　A.贫乏型领导

　　B.团队型领导

　　C.任务型领导

　　D.乡村俱乐部型领导

　　【参考答案】C

　　4.面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并( )

　　A.进行组织变革

　　B.保持组织稳定

　　C.减少环境变化

　　D.推动环境变革

　　【参考答案】A

　　5.驱动行业竞争的五种力量不包括()

　　A.供应商

　　B.潜在进入者

　　C.替代品生产商

　　D.互补品生产商

　　【参考答案】D

　　6.某公司产品设计部接到一项紧急任务，该任务的完成需要进行严格的控制，同时又争取时间和速度，在这种情况下，最适合哪种沟通()

　　A.轮式沟通

　　B.Y式沟通

　　C.环式沟通

　　D.全通道式沟通

　　【参考答案】D

　　7.对于有效控制的要求，下列说法正确的是()

　　A.适时控制要求在发生偏差之前就能迅速做出检测和反应

　　B.适度控制要求控制系统在范围和时间上恰到好处

　　C.客观控制要求管理人员富有经验

　　D.弹性控制要求具有灵活性

　　【参考答案】D

　　8.管理层次较多而管理幅度较小的锥型组织结构的优点是()

　　A.缩短上下级距离

　　B.信息纵向流通快，管理费用低

　　C.管理严密、分工明确、上下级易于协调

　　D.被管理者有较大的自主性、积极性和满足感

　　【参考答案】C

　　9.假设你是一家企业的经理，发现近来企业的各项工作开展都没有创业阶段时有声有色，经调查，发现员工没有不满情绪，但对工作并不满意，为此，你认为可以采取的措施是()

　　A.给工人提供更多的升迁机会

　　B.改善工人的工作条件

　　C.增加工人的工资

　　D.以上都不可行

　　【参考答案】A

　　10.政策指导矩阵是根据( )将经营单位进行分类的。

　　A.业务增长率和相对竞争地位

　　B.业务增长率和行业市场前景

　　C.经营单位的竞争能力与相对竞争地位

　　D.经营单位的竞争能力与行业市场前景

　　【参考答案】D

　　填空题(每小题2分;每小题如有两个空，每空为1分)

　　1.( )道德观认为，能给行为影响所涉及的大多数人带来最大利益的行为才是善的。

　　【参考答案】功利主义

　　2.有效的( )是决定组织中层级数目的的最基本因素。

　　【参考答案】管理幅度

　　3.密执安大学领导行为方式研究的结论是，( )与高的群体生产率和高满意度相关，而( )则与低的群体生产率和低满意度相关。

　　【参考答案】员工导向的领导者 生产导向的领导者

　　4.如果决策涉及的问题对组织来说非常紧迫，则这样的决策被称为( )决策。

　　【参考答案】时间敏感型

　　5. ( )和( )是计划的两大显著特征。

　　【参考答案】面向未来 面向行动

　　判断题(每题1分)

　　1.柔性组织特别强调标准化、规范化和规章制度。( )

　　【参考答案】×

　　2.权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。( )

　　【参考答案】√

　　3.期望理论是美国心理学家弗鲁姆提出的，公式为：激励力=效价×期望值。( )

　　【参考答案】√

　　4.有效的管理控制不仅能够保证组织成员的行为在出现偏差时能够及时得以纠正，也能够修正、调整计划。( )

　　【参考答案】√

　　5.认为人是“经济人”的管理者，宜采用权变管理理论对员工进行管理。( )

　　【参考答案】×