1.通过履行你许诺的义务来维持平常秩序，做你周围人所期望的事，这是道德发展阶段的( )

　　A.前惯例阶段

　　B.惯例阶段

　　C.原则阶段

　　D.无法判断

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　　【参考答案】B

　　2.管理的五种职能和有效管理的14条原则的最早提出者是( )

　　A.泰罗

　　B.韦伯

　　C.巴纳德

　　D.法约尔

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　　【参考答案】D

　　3.有一位车间的班组长，在班组内颇有威望，在问及他的秘诀时，这位组长说：“一是他的业务过硬，能帮助大伙解除工作疑难，职工佩服他。二是这位组长喜欢结交，逢年过节，总要和全组员工喝上几杯，感情气氛十分浓厚。”根据管理技能分析，这位领导所具备的技能是( )

　　A.技术技能

　　B.人际技能

　　C.技术技能和人际技能

　　D.技术人际和概念技能

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　　【参考答案】C

　　4.1993年，哈默和钱皮合著了《企业再造》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即( )

　　A.企业战略转换

　　B.企业技术创新

　　C.企业流程再造

　　D.企业管理创新

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　　【参考答案】C

　　5.( )职能是各项管理职能的灵魂和生命。

　　A.决策

　　B.领导

　　C.创新

　　D.控制

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　　【参考答案】C

　　6.用线条表示的计划图表，现在常被用于编制进度计划，这种图通常被称为( )

　　A.甘特图

　　B.网络图

　　C.控制图

　　D.柱状图

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　　【参考答案】A

　　7.道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。随着道德阶段的上升，个人的道德判断和外部因素的关系是( )

　　A.个人的道德判断越来越受到外部因素的影响

　　B.个人的道德判断越来越不受外部因素的影响

　　C.个人的道德判断和外部因素的关系没有变化

　　D.没有确切证据表明两者之间有显著关系

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　　【参考答案】B

　　8.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中，属于( )

　　A.横向一体化战略

　　B.混合多元化战略

　　C.一体化战略

　　D.同心多元化战略

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　　【参考答案】B

　　9.某企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后很畅销。几家竞争对手看到该产品有巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。这时，有人从资料中发现该产品完全可以通过其他途径加以合成，而投资仅为原来的五分之一。该企业顿时陷入手忙脚乱的境地。经过过程分析，该企业最有可能在以下哪个环节上出了“毛病”( )

　　A.明确计划的前提条件

　　B.估量机会，确立目标

　　C.拟订派生计划，并通过预算使计划数字化

　　D.提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案

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　　【参考答案】D

　　10.下列哪种情况属于非程序性决策( )

　　A.餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费

　　B.一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿

　　C.随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线—职能制组织结构改为事业部制

　　D.企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道

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　　【参考答案】C